{"id":39593,"date":"2026-07-09T10:46:58","date_gmt":"2026-07-09T10:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/triniti.eu\/?post_type=insights&p=36436"},"modified":"2026-09-16T12:26:59","modified_gmt":"2026-09-16T09:26:59","slug":"kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika","status":"publish","type":"insights","link":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/","title":{"rendered":"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105"},"content":{"rendered":"

Kaip juokaujama, jeigu ka\u017ekas kritikuoja J\u016bs\u0173 versl\u0105, prisiminkite, kad net ir Didysis kanjonas turi neigiam\u0173 atsiliepim\u0173 Google reviews.<\/p>\n

Vis d\u0117lto, jeigu Didysis kanjonas gali sau leisti tokius nusiskundimus ignoruoti, retas verslas turi prabang\u0105 ignoruoti savo klient\u0173, partneri\u0173 ar tiek\u0117j\u0173 pretenzijas.<\/p>\n

Kiekvienai \u012fmonei pravartu apgalvoti ir tur\u0117ti ai\u0161ki\u0105 tvark\u0105, kaip yra valdomos gaunamos pretenzijos.<\/p>\n

Ar pardavim\u0173 vadybininkas ar projekt\u0173 vadovas pats sprend\u017eia gauto skundo klausim\u0105 ar \u0161\u012f klausim\u0105 perduoda? Jeigu perduoda, kam perduoda? Per kiek laiko \u012fmon\u0117je sureaguojama \u012f gaut\u0105 skund\u0105 ar pretenzij\u0105? Kas per\u017ei\u016bri su gauta pretenzija susijusi\u0105 dokumentacij\u0105? Ir kiti praktiniai klausimai.<\/p>\n

Keli praktiniai patarimai gali pad\u0117ti J\u016bs\u0173 \u012fmonei pasirengti savo pretenzij\u0173 valdymo tvark\u0105.<\/p>\n

Tvarkos tikslas<\/strong><\/h5>\n

Gaut\u0173 pretenzij\u0173 valdymo tvarkos tikslas \u2013 u\u017etikrinti, kad \u012fmonei adresuotos pretenzijos, reikalavimai, skundai ar kiti prane\u0161imai apie galim\u0105 sutarties, teis\u0117s akt\u0173 ar kit\u0173 pareig\u0173 pa\u017eeidim\u0105 b\u016bt\u0173 laiku identifikuojami, tinkamai \u012fvertinami ir valdomi.<\/p>\n

Tokios tvarkos paskirtis n\u0117ra kiekvien\u0105 nesutarim\u0105 paversti teisiniu gin\u010du. Prie\u0161ingai \u2013 jos tikslas yra pad\u0117ti \u012fmonei anksti suvaldyti situacij\u0105, i\u0161vengti gin\u010do eskalavimo ar jeigu gin\u010das nei\u0161vengiamas, tinkamai pasiruo\u0161ti jo teisiniam sprendimui.<\/p>\n

Kas laikoma pretenzija<\/strong><\/h5>\n

Pretenzija tur\u0117t\u0173 b\u016bti suprantama pla\u010diai. Tai gali b\u016bti ne tik dokumentas, pavadintas \u201ePretenzija\u201c, bet ir bet koks kliento, tiek\u0117jo, rangovo, partnerio, darbuotojo, institucijos ar kito asmens kreipimasis, kuriame:<\/p>\n

    \n
  • rei\u0161kiamas nepasitenkinimas \u012fmon\u0117s veiksmais, paslaugomis, prek\u0117mis ar darbais;<\/li>\n
  • nurodomas galimas sutarties pa\u017eeidimas;<\/li>\n
  • reikalaujama pa\u0161alinti tr\u016bkumus, suma\u017einti kain\u0105, atlyginti nuostolius, sumok\u0117ti netesybas ar gr\u0105\u017einti pinigus;<\/li>\n
  • \u012fsp\u0117jama apie sutarties nutraukim\u0105, kreipim\u0105si \u012f teism\u0105 ar institucijas;<\/li>\n
  • pra\u0161oma pateikti paai\u0161kinimus d\u0117l galimo pa\u017eeidimo;<\/li>\n
  • keliami klausimai, kurie gali tur\u0117ti teisin\u0119 ar finansin\u0119 reik\u0161m\u0119 \u012fmonei.<\/li>\n<\/ul>\n

    Svarbu, kad darbuotojai suprast\u0173: pretenzija neb\u016btinai turi b\u016bti formali. Kartais gin\u010do prad\u017eia b\u016bna paprastas el. lai\u0161kas, kuriame ra\u0161oma: \u201enesutinkame su s\u0105skaita\u201c, \u201edarbai atlikti netinkamai\u201c, \u201epra\u0161ome paai\u0161kinti v\u0117lavimo prie\u017eastis\u201c arba \u201epasiliekame teis\u0119 reikalauti nuostoli\u0173 atlyginimo\u201c.<\/p>\n

    Pagrindiniai principai<\/strong><\/h5>\n

    Pretenzij\u0173 valdymas tur\u0117t\u0173 b\u016bti grind\u017eiamas keliais principais.<\/p>\n

    Greita reakcija<\/strong>. Net jeigu i\u0161samus atsakymas negali b\u016bti pateiktas, svarbu laiku u\u017efiksuoti gavim\u0105, paskirti atsakingus asmenis ir prad\u0117ti informacijos rinkim\u0105.<\/p>\n

    Apgalvota pozicija<\/strong>. \u012emon\u0117 netur\u0117t\u0173 skub\u0117ti nei pripa\u017einti atsakomyb\u0117s, nei skubotai jos neigti. Pirmin\u0117je komunikacijoje reik\u0117t\u0173 vengti formuluo\u010di\u0173, kurios gali b\u016bti suprastos kaip kalt\u0117s, skolos, netinkamo vykdymo ar nuostoli\u0173 dyd\u017eio pripa\u017einimas ar prie\u0161ingai, nepagr\u012fstas atsakomyb\u0117s vengimas, kol situacija n\u0117ra \u012fvertinta.<\/p>\n

    Dokumentavimas<\/strong>. Visa reik\u0161minga informacija turi b\u016bti i\u0161saugota. Gin\u010do atveju svarbu ne tik tai, kas i\u0161 tikr\u0173j\u0173 \u012fvyko, bet ir tai, k\u0105 \u012fmon\u0117 gali \u012frodyti.<\/p>\n

    Veiksm\u0173 koordinavimas<\/strong>. Komunikacija turi b\u016bti koordinuota. \u012e pretenzij\u0105 netur\u0117t\u0173 savaranki\u0161kai atsakin\u0117ti keli skirtingi darbuotojai, nesuderin\u0119 pozicijos.<\/p>\n

    Komerciniai sprendimai<\/strong>. Ne visada teisi\u0161kai stipriausia pozicija yra ekonomi\u0161kai geriausias sprendimas. \u012evertinkite ne tik teisines rizikas, bet ir santykio su klientu ar partneriu svarb\u0105, bylin\u0117jimosi ka\u0161tus, reputacij\u0105.<\/p>\n

    Pirminiai veiksmai gavus pretenzij\u0105<\/strong><\/h5>\n

    Gavus pretenzij\u0105, darbuotojas, kuris j\u0105 gavo, tur\u0117t\u0173 nedelsdamas perduoti j\u0105 atsakingam asmeniui arba padaliniui. \u012emon\u0117je tur\u0117t\u0173 b\u016bti ai\u0161kiai nustatyta, kam tokie dokumentai perduodami: pavyzd\u017eiui, teis\u0117s skyriui, atitikties funkcijai, finans\u0173 vadovui, projekto vadovui ar \u012fmon\u0117s vadovybei.<\/p>\n

    Pirminiame etape tur\u0117t\u0173 b\u016bti atlikti \u0161ie veiksmai:<\/p>\n

      \n
    1. U\u017efiksuojama pretenzijos gavimo data ir b\u016bdas.<\/li>\n
    2. Patikrinama, ar pretenzijoje nustatytas atsakymo terminas.<\/li>\n
    3. \u012evertinama, ar terminas kyla i\u0161 sutarties, teis\u0117s akt\u0173, pirkimo dokument\u0173 ar tik i\u0161 pa\u010dios pretenzijos.<\/li>\n
    4. Paskiriamas atsakingas asmuo u\u017e pretenzijos koordinavim\u0105.<\/li>\n
    5. Identifikuojama susijusi sutartis, projektas, klientas, tiek\u0117jas ar sandoris.<\/li>\n
    6. Surenkami pagrindiniai dokumentai: sutartis, priedai, u\u017esakymai, s\u0105skaitos, aktai, susira\u0161in\u0117jimas, protokolai, defekt\u0173 aktai, pristatymo dokumentai, nuotraukos, sistemos \u012fra\u0161ai.<\/li>\n
    7. \u012evertinama, ar reikia nedelsiant imtis veiksm\u0173 \u017ealai ma\u017einti, darbams stabdyti, tr\u016bkumams fiksuoti ar papildomiems \u012frodymams i\u0161saugoti.<\/li>\n<\/ol>\n

      Jeigu pretenzija yra reik\u0161minga, pavyzd\u017eiui, susijusi su didele suma, galimu sutarties nutraukimu, vie\u0161ojo pirkimo sutartimi, reputacine rizika ar gr\u0117sme kreiptis \u012f teism\u0105, j\u0105 reik\u0117t\u0173 nedelsiant perduoti teisininkui.<\/p>\n

      Pretenzij\u0173 registras<\/strong><\/h5>\n

      \u012emonei pravartu tur\u0117ti pretenzij\u0173 registr\u0105. Jis gali b\u016bti paprastas \u2013 Excel, dokument\u0173 valdymo sistemoje ar specialioje teisini\u0173 klausim\u0173 valdymo sistemoje.<\/p>\n

      Registre rekomenduotina fiksuoti:<\/strong><\/p>\n

        \n
      • pretenzijos gavimo dat\u0105;<\/li>\n
      • pretenzij\u0105 pateikus\u012f asmen\u012f ar \u012fmon\u0119;<\/li>\n
      • susijusi\u0105 sutart\u012f, projekt\u0105 ar padalin\u012f;<\/li>\n
      • trump\u0105 pretenzijos esm\u0119;<\/li>\n
      • reikalavimo sum\u0105, jeigu ji nurodyta;<\/li>\n
      • atsakymo termin\u0105;<\/li>\n
      • atsaking\u0105 vidin\u012f asmen\u012f;<\/li>\n
      • dalyvaujant\u012f teisinink\u0105, jeigu taikoma;<\/li>\n
      • rizikos lyg\u012f;<\/li>\n
      • b\u016bsen\u0105: nagrin\u0117jama, atsakyta, vyksta derybos, perduota teismui, u\u017ebaigta;<\/li>\n
      • galutin\u012f rezultat\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n

        Toks registras leid\u017eia matyti ne tik atskiras pretenzijas, bet ir pasikartojan\u010dias problemas: pavyzd\u017eiui, tam tikro tiek\u0117jo kokyb\u0117s klausimus, vieno projekto v\u0117lavimus, da\u017enus klient\u0173 nesutarimus d\u0117l s\u0105skait\u0173 ar sistemin\u0119 sutartini\u0173 dokument\u0173 problem\u0105.<\/p>\n

        Pretenzijos rizikos \u012fvertinimas<\/strong><\/h5>\n

        Kiekviena pretenzija tur\u0117t\u0173 b\u016bti bent trumpai \u012fvertinama pagal rizik\u0105.<\/p>\n

        Vertinant rizik\u0105, reik\u0117t\u0173 atsakyti \u012f \u0161iuos klausimus:<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Ar reikalavimas turi ai\u0161k\u0173 sutartin\u012f ar teisin\u012f pagrind\u0105?<\/li>\n
        • Ar \u012fmon\u0117 turi dokumentus, patvirtinan\u010dius savo pozicij\u0105?<\/li>\n
        • Ar yra rizika, kad \u012fmon\u0117 praleido terminus?<\/li>\n
        • Ar pretenzija susijusi su reik\u0161minga pinig\u0173 suma?<\/li>\n
        • Ar gali kilti sutarties nutraukimo rizika?<\/li>\n
        • Ar gali b\u016bti stabdomas projektas, paslaug\u0173 teikimas ar atsiskaitymai?<\/li>\n
        • Ar pretenzija gali tur\u0117ti poveik\u012f reputacijai?<\/li>\n
        • Ar \u012f gin\u010d\u0105 gali b\u016bti \u012ftrauktos institucijos, draudikai, finansuotojai ar kitos tre\u010diosios \u0161alys?<\/li>\n
        • Ar situacija gali pasikartoti kituose projektuose ar su kitais klientais?<\/li>\n<\/ul>\n

          Pagal rizik\u0105 pretenzijas galima skirstyti \u012f \u017eemos, vidutin\u0117s ir auk\u0161tos rizikos.<\/p>\n

          \u017demos rizikos pretenzijos gali b\u016bti sprend\u017eiamos operaciniu lygmeniu, bet vis tiek tur\u0117t\u0173 b\u016bti u\u017efiksuotos.<\/p>\n

          Vidutin\u0117s rizikos pretenzijoms paprastai reik\u0117t\u0173 teisininko per\u017ei\u016bros prie\u0161 siun\u010diant atsakym\u0105.<\/p>\n

          Auk\u0161tos rizikos pretenzijos tur\u0117t\u0173 b\u016bti koordinuojamos kartu su teisininku ir vadovybe. Tokiais atvejais svarbu ne tik atsakyti \u012f pretenzij\u0105, bet ir numatyti gin\u010do strategij\u0105.<\/p>\n

          Atsakymo rengimas<\/strong><\/h5>\n

          Atsakymas \u012f pretenzij\u0105 tur\u0117t\u0173 b\u016bti rengiamas tik surinkus pagrindinius faktus ir dokumentus. Net jeigu terminas trumpas, geriau i\u0161 prad\u017ei\u0173 pateikti trump\u0105 tarpin\u012f atsakym\u0105, kad pretenzija gauta ir bus i\u0161nagrin\u0117ta, negu skubotai pateikti nepagr\u012fst\u0105 pozicij\u0105.<\/p>\n

          Atsakyme reik\u0117t\u0173 vengti emocini\u0173 vertinim\u0173, nereikaling\u0173 kaltinim\u0173 ir pla\u010di\u0173 paai\u0161kinim\u0173, kurie nesustiprina teisin\u0117s pozicijos. Kuo didesn\u0117 gin\u010do rizika, tuo svarbiau atsakyme ra\u0161yti tik tai, k\u0105 \u012fmon\u0117 gali pagr\u012fsti dokumentais.<\/p>\n

          Ko nereik\u0117t\u0173 daryti<\/strong><\/h5>\n

          \u012emon\u0117s darbuotojai tur\u0117t\u0173 \u017einoti kelias praktines taisykles.<\/p>\n

          Nereik\u0117t\u0173 savaranki\u0161kai atsakyti \u012f reik\u0161ming\u0105 pretenzij\u0105, nepasitarus su atsakingu asmeniu ar teisininku.<\/p>\n

          Nereik\u0117t\u0173 ra\u0161tu pripa\u017einti kalt\u0117s, skolos, netinkamo vykdymo ar nuostoli\u0173 dyd\u017eio, kol situacija n\u0117ra \u012fvertinta.<\/p>\n

          Nereik\u0117t\u0173 naikinti ar koreguoti susira\u0161in\u0117jimo, dokument\u0173, akt\u0173, nuotrauk\u0173 ar sistemos \u012fra\u0161\u0173.<\/p>\n

          Nereik\u0117t\u0173 \u017ead\u0117ti kompensacij\u0173, nuolaid\u0173, darb\u0173 perdarymo ar kit\u0173 \u012fsipareigojim\u0173, jeigu n\u0117ra ai\u0161ku, kas turi teis\u0119 tok\u012f sprendim\u0105 priimti.<\/p>\n

          Nereik\u0117t\u0173 atsakyti emocingai, net jeigu pretenzija atrodo nepagr\u012fsta ar agresyvi.<\/p>\n

          Nereik\u0117t\u0173 ignoruoti pretenzijos vien tod\u0117l, kad ji pavadinta ne \u201epretenzija\u201c, o \u201epra\u0161ymu\u201c, \u201epastaba\u201c, \u201eskundu\u201c ar paprastu el. lai\u0161ku.<\/p>\n

          Kada rekomenduojama \u012ftraukti teisinink\u0105<\/strong><\/h5>\n

          Teisinink\u0105 rekomenduotina \u012ftraukti, kai:<\/p>\n

            \n
          • pretenzijoje reikalaujama reik\u0161mingos sumos;<\/li>\n
          • grasinama sutarties nutraukimu, netesybomis, nuostoli\u0173 atlyginimu ar teisminiu procesu;<\/li>\n
          • pretenzija susijusi su vie\u0161ojo pirkimo sutartimi ar reguliuojama veikla;<\/li>\n
          • kyla rizika d\u0117l reputacijos, institucij\u0173 patikrinim\u0173 ar licencij\u0173;<\/li>\n
          • gin\u010das susij\u0119s su sud\u0117tingomis sutarties s\u0105lygomis;<\/li>\n
          • yra neai\u0161ku, ar \u012fmon\u0117 pati nepa\u017eeid\u0117 sutarties;<\/li>\n
          • reikia der\u0117tis d\u0117l taikos, \u012fskaitymo, kompensacijos, kainos ma\u017einimo ar sutarties pakeitimo;<\/li>\n
          • pretenzija gali tur\u0117ti reik\u0161m\u0117s kitiems projektams ar klientams;<\/li>\n
          • reikia u\u017etikrinti \u012frodymus arba pasirengti galimam teisminiam gin\u010dui.<\/li>\n<\/ul>\n

            Teisininkas tokioje situacijoje gali pad\u0117ti ne tik parengti atsakym\u0105. Jo vaidmuo platesnis: \u012fvertinti rizik\u0105, identifikuoti silpn\u0105sias vietas, suformuoti pozicij\u0105, pad\u0117ti nesuklysti komunikacijoje, \u012fvertinti \u012frodymus, pasi\u016blyti derybin\u0119 strategij\u0105 ir pad\u0117ti i\u0161vengti nereikalingos eskalacijos.<\/p>\n

            Rekomenduojama praktin\u0117 schema<\/strong><\/h5>\n

            \u012emon\u0117je pretenzij\u0173 valdymo procesas gal\u0117t\u0173 atrodyti taip:<\/p>\n

              \n
            1. Pretenzija gaunama.<\/li>\n
            2. Ji nedelsiant perduodama atsakingam asmeniui.<\/li>\n
            3. Pretenzija u\u017eregistruojama registre.<\/li>\n
            4. Nustatomas atsakymo terminas.<\/li>\n
            5. Paskiriamas atsakingas koordinatorius.<\/li>\n
            6. Surenkami dokumentai ir faktai.<\/li>\n
            7. Atliekamas preliminarus rizikos vertinimas.<\/li>\n
            8. Sprend\u017eiama, ar b\u016btina \u012ftraukti teisinink\u0105.<\/li>\n
            9. Parengiama pozicija ir atsakymo projektas.<\/li>\n
            10. Atsakymas suderinamas su atsakingais asmenimis.<\/li>\n
            11. Atsakymas i\u0161siun\u010diamas.<\/li>\n
            12. Stebima, ar situacija u\u017ebaigta, ar reikia deryb\u0173, papildom\u0173 veiksm\u0173 ar pasirengimo gin\u010dui.<\/li>\n
            13. Galutinis rezultatas u\u017efiksuojamas registre.<\/li>\n
            14. Pasikartojan\u010dios problemos periodi\u0161kai per\u017ei\u016brimos ir naudojamos proces\u0173 gerinimui.<\/li>\n<\/ol>\n
              Nauda \u012fmonei<\/strong><\/h5>\n

              Tinkama gaut\u0173 pretenzij\u0173 valdymo tvarka padeda \u012fmonei:<\/p>\n

                \n
              • nepraleisti atsakymo termin\u0173;<\/li>\n
              • i\u0161vengti neapgalvot\u0173 pripa\u017einim\u0173;<\/li>\n
              • i\u0161saugoti reik\u0161mingus \u012frodymus;<\/li>\n
              • grei\u010diau \u012fvertinti reali\u0105 gin\u010do rizik\u0105;<\/li>\n
              • suma\u017einti bylin\u0117jimosi tikimyb\u0119;<\/li>\n
              • geriau pasirengti gin\u010dui, jeigu jo i\u0161vengti nepavyksta;<\/li>\n
              • matyti pasikartojan\u010dias verslo, sutar\u010di\u0173 ar komunikacijos problemas;<\/li>\n
              • priimti labiau pagr\u012fstus komercinius sprendimus.<\/li>\n<\/ul>\n

                Pretenzij\u0173 valdymo tvarka n\u0117ra biurokratinis balastas. Tai praktinis verslo gin\u010d\u0173 rizikos valdymo \u012frankis, leid\u017eiantis \u012fmonei laiku \u012fvertinti rizikas ir apsaugoti savo reputacij\u0105.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":34258,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"person_countries":[248],"people_industries":[],"experience_practice_area":[271],"insight_category":[441],"class_list":["post-39593","insights","type-insights","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","person_countries-lietuva","experience_practice_area-gincai-arbitrazas-ir-konfliktu-valdymas","insight_category-tinklarastis"],"acf":[],"yoast_head":"\nKaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105 - TRINITI<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"lt_LT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105 - TRINITI\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Kaip juokaujama, jeigu ka\u017ekas kritikuoja J\u016bs\u0173 versl\u0105, prisiminkite, kad net ir Didysis kanjonas turi neigiam\u0173 atsiliepim\u0173 Google reviews. Vis d\u0117lto, jeigu Didysis kanjonas gali sau leisti tokius nusiskundimus ignoruoti, retas verslas turi prabang\u0105 ignoruoti savo klient\u0173, partneri\u0173 ar tiek\u0117j\u0173 pretenzijas. Kiekvienai \u012fmonei pravartu apgalvoti ir tur\u0117ti ai\u0161ki\u0105 tvark\u0105, kaip yra valdomos gaunamos pretenzijos. Ar pardavim\u0173 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TRINITI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-16T09:26:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2048\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1365\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/\",\"name\":\"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105 - TRINITI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg\",\"datePublished\":\"2026-07-09T10:46:58+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-16T09:26:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"lt-LT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"lt-LT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/09\\\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg\",\"width\":2048,\"height\":1365},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/izvalgos\\\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/\",\"name\":\"TRINITI\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"lt-LT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/#organization\",\"name\":\"TRINITI\",\"url\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"lt-LT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/triniti-logo-en.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/triniti-logo-en.svg\",\"width\":400,\"height\":117,\"caption\":\"TRINITI\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/triniti.eu\\\/lt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105 - TRINITI","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/","og_locale":"lt_LT","og_type":"article","og_title":"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105 - TRINITI","og_description":"Kaip juokaujama, jeigu ka\u017ekas kritikuoja J\u016bs\u0173 versl\u0105, prisiminkite, kad net ir Didysis kanjonas turi neigiam\u0173 atsiliepim\u0173 Google reviews. Vis d\u0117lto, jeigu Didysis kanjonas gali sau leisti tokius nusiskundimus ignoruoti, retas verslas turi prabang\u0105 ignoruoti savo klient\u0173, partneri\u0173 ar tiek\u0117j\u0173 pretenzijas. Kiekvienai \u012fmonei pravartu apgalvoti ir tur\u0117ti ai\u0161ki\u0105 tvark\u0105, kaip yra valdomos gaunamos pretenzijos. Ar pardavim\u0173 […]","og_url":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/","og_site_name":"TRINITI","article_modified_time":"2026-09-16T09:26:59+00:00","og_image":[{"width":2048,"height":1365,"url":"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/","url":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/","name":"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105 - TRINITI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg","datePublished":"2026-07-09T10:46:58+00:00","dateModified":"2026-09-16T09:26:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/#breadcrumb"},"inLanguage":"lt-LT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"lt-LT","@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/#primaryimage","url":"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/Ingrida-Kryzauskiene-TRINITI-JUREX-2.jpg","width":2048,"height":1365},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/izvalgos\/kaip-tinkamai-suvaldyti-pretenzija-ir-sumazinti-teisminio-ginco-rizika\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kaip tinkamai suvaldyti pretenzij\u0105 ir suma\u017einti teisminio gin\u010do rizik\u0105"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/#website","url":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/","name":"TRINITI","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"lt-LT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/#organization","name":"TRINITI","url":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"lt-LT","@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/triniti-logo-en.svg","contentUrl":"https:\/\/triniti.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/triniti-logo-en.svg","width":400,"height":117,"caption":"TRINITI"},"image":{"@id":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/insights\/39593","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/insights"}],"about":[{"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insights"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/insights\/39593\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34258"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=39593"}],"wp:term":[{"taxonomy":"person_countries","embeddable":true,"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/person_countries?post=39593"},{"taxonomy":"people_industries","embeddable":true,"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/people_industries?post=39593"},{"taxonomy":"experience_practice_area","embeddable":true,"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/experience_practice_area?post=39593"},{"taxonomy":"insight_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/triniti.eu\/lt\/wp-json\/wp\/v2\/insight_category?post=39593"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}